Téléphone : +33 (0)1 45 75 20 49
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Directeur de la publication : Rémi Lepoutre
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RCS : Nanterre B 801 647 231
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Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 20 000,00 Euros
Site Web : www.altelis.com
Téléphone : +1 415-964-0555
Adresse : 398 11th Street, San Francisco Bay Area, West Coast, Western US
Forme juridique : Venture Capital-Backed
Capital social : 214 900 000 Dollars
Après avoir saisi le service Clients et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont dépend le professionnel.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
« Conformément à l’article L 221-28 du Code de la consommation, le client ne dispose pas de droit de rétractation sur les prestations de services d’hébergement et de restauration ».
Liste d’opposition au démarchage téléphonique
Le consommateur est informé qu’il peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique , dites (Bloctel)
